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Soporte técnico a Centro de Servicios Administrativos del Valle de México

La Dirección General del Sistema Estatal de Informática (DGSEI) proporciona soporte técnico de segundo nivel al Valle de México, lo que significa que se mantienen los recursos disponibles de voz y datos en cada Centro de Servicios Administrativos, con el fin de mantener la funcionalidad de las aplicaciones y servicios proporcionados por nuestros usuarios.

Los servicios específicos que se proporcionan son:

  •  Supervisión, configuración y reparación de la Infraestructura de Telecomunicaciones (nodos de Red, cableado de Red, puntos de acceso inalámbricos, aparatos de Telefonía IP, enlaces y seguridad perimetral).
  •  Apoyo de soporte técnico en áreas donde no cuenten con responsables de informática: instalación de software, instalación, configuración y puesta a punto de computadoras personales y periféricos.

 

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