Secretaría de Finanzas

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Procedimientos

Procedimiento:

Consiste en el seguimiento de una serie de pasos bien definidos que permitirán y facilitarán la realización de un trabajo de la manera más correcta y exitosa posible.

Procedimiento para la atención de llamadas que ingresan a la Mesa de Ayuda:
El presente documento tiene la finalidad de dar solución a las solicitudes telefónicas que reciben los agentes de la Mesa de Ayuda de la Dirección General del Sistema Estatal de Informática.

PR-MA-DAITC-02 Control de llamadas que ingresan a la Mesa de Ayuda

156 kb. 15 págs.

Procedimientos para la verificación y seguimiento de los procesos de baja, donación y recepción de equipo nuevo de TIC

Los presentes documentos tienen la finalidad de establecer los procedimientos para la verificación y seguimiento de los procesos de baja, donación y recepción de equipo nuevo de Tecnologías de la Información y Comunicación que deben llevar a cabo las dependencias y organismos auxiliares de la Administración Pública Estatal.

PR-VETIC-DAITC-01 Emisión de opinión técnica para baja de equipo de Tecnologías de Información y Comunicaciones

2,705 Kb. 19 págs.

FO-MP-DSYST-01 Formato para baja de equipo de Tecnologías de Información y Comunicaciones

92 Kb. 2 págs.

PR-VETIC-DAITC-02 Emisión de opinión técnica por donación de equipo de Tecnologías de Información y Comunicaciones

2,673 Kb. 18 págs.

FO-MP-DSYST-02 Formato para donación de equipo de Tecnologías de Información y Comunicaciones

43.6 Kb. 1 pág

PR-VETIC-DAITC-03 Emisión de opinión técnica para la verificación de equipo nuevo

2,459 Kb. 16 págs.