Secretaría de Finanzas

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Procesos

Proceso:

Un proceso es una secuencia de pasos dispuestos lógicamente para alcanzar un resultado específico y están diseñados para mejorar la productividad, establecer orden o eliminar problemas. Aquí puedes consultar los procesos generales que en materia de administración de servicios de Tecnologías de la Información y Comunicación, se han implementado en la Dirección General del Sistema Estatal de Informática.

PG-SASTI-DN-10 Proceso de Administración de Cambios

4,142 Kb.  23 págs.

PG-SASTI-DN-11 Proceso de Administración de Incidentes

983 Kb. 28 págs.

PG-SASTI-DN-17 Proceso de Administración de Niveles de Servicio

5,035 Kb.  34 págs.

PG-SASTI-DN-23 Proceso de Administración del Catálogo de Servicios de la DGSEI

2,775 Kb.  23 págs.