Dirección General del Sistema Estatal de Informática

Secretaría de Finanzas

Infraestructura

  • Ofrecemos soporte y administración de servidores físicos, almacenamiento, sistemas operativos, bases de datos y virtualización.
  • Administramos, asignamos y damos soporte técnico de las cuentas de correo electrónico instalado y controlado en la DGSEI, que corresponde al dominio edomex.gob.mx.
  • Se cuenta con un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) y un Centro de Operaciones de Red (NOC).
  • Se cuenta con el Sistema ServiceDesk Plus que es una herramienta para administrar, optimizar, operar y medir los servicios brindados y así garantizar un mejor servicio a los usuarios.
  • Se ofrece un soporte y asistencia en cada uno de los servicios brindados ya que contamos con una mesa de ayuda.