Dirección General del Sistema Estatal de Informática

Gobierno del Estado de México

Uso de Lenguaje Ciudadano

Esta Guía constituye una herramienta que facilita el trabajo de los servidores públicos al redactar oficios, cartas, requerimientos, formatos, carteles, convocatorias, desplegados en prensa, programas sociales e información relacionada con trámites y servicios, así como los contenidos de sitios de internet y redes sociales gubernamentales.

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En este documento se dan a conocer algunas directrices para saber cómo redactar textos de una forma sencilla, no rebuscada y crear documentos más accesibles, claros e informativos, que ayuden a comunicar con efectividad. 

Las recomendaciones de este documento aplican para los servidores públicos de las dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal, que elaboran, revisan y/o difunden documentos de carácter interno y externo.